20 gols: Josiel (Paraná)
19 gols: Acosta (Náutico)
15 gols: Kléber Pereira (Santos)
14 gols: Dodô (Botafogo) e Leandro Amaral (Vasco)
13 gols: Paulo Baier (Goiás) e Carlinhos Bala (Sport)
12 gols: André Lima (Botafogo); Finazzi (Corinthians) e Thiago Neves (Fluminense)
11 gols: Roni (Cruzeiro)
10 gols: Juninho (Botafogo); Alecsandro (Cruzeiro); Chicão (Figueirense) e Pedrinho (Santos)
9 gols: Éder Luis (Atlético-MG); Alex Mineiro (Atlético-PR); Lúcio Flávio (Botafogo); Guilherme (Cruzeiro); Tuta (Grêmio); Caio (Palmeiras) e Da Silva (Sport)
8 gols: Somália (Fluminense); Diego Souza (Grêmio); Adriano e Fernandão (Internacional) e Felipe (Náutico) e Alan Kardec (Vasco)
7 gols: Danilinho e Marinho (Atlético-MG); Leandro Domingues (Cruzeiro); Jean Carlos e Otacílio Neto (Figueirense); Valdívia (Palmeiras); Borges, Dagoberto e Rogério Ceni (São Paulo) e Marcos Aurélio e Rodrigo Tabata (Santos)
6 gols: Ferreira e Pedro Oldoni (Atlético-PR); Marcelo Moreno e Wagner (Cruzeiro); Juan (Flamengo); Cícero (Fluminense); Welliton (Goiás); Alex (Internacional); Aloísio (São Paulo) e Conca (Vasco)
5 gols: Marcos e Vanderlei (Atlético-MG); Clodoaldo (Corinthians); Araújo (Cruzeiro); André Santos e Peter (Figueirense); Ibson e Leonardo Moura (Flamengo); Alex Dias (Fluminense); Marcel (Grêmio); Alexandre Pato (Internacional); Tadeu e Wescley (Juventude); Júlio César e Sidny (Náutico) e Edmundo, Martinez e Rodrigão (Palmeiras)
4 gols: Edson Borges (América-RN); Coelho (Atlético-MG); Marcelo Ramos (Atlético-PR); Vágner (Cruzeiro); Obina (Flamengo); Arouca e Thiago Silva (Fluminense); Leonardo, Fabrício Carvalho (Goiás); Alex e Christian (Internacional); Jorge Wagner e Leandro (São Paulo); Anderson Aquino e Washington (Sport) e André Dias (Vasco)
3 gols: Carlos Eduardo (América-RN); Eduardo, Leandro Almeida, Leandro Sena, Marcelo e Paulo Henrique (Atlético-MG); Luciano Dias e Paulo Isidoro (América-RN); Joílson e Leandro Guerreiro (Botafogo); Zelão (Cruzeiro); Ramires (Cruzeiro); Felipe Santana e Víctor Simões (Figueirense); Leonardo Souza (Flamengo); Adriano Magrão e Rodrigo Tiuí (Fluminense); Élson e Felipe (Goiás); Carlos Eduardo e Jonas (Grêmio); Éber, Marcão e Renato; Magrão (Internacional); Thiago Cavalcante (Juventude); Geraldo (Náutico); Nen (Palmeiras); Beto (Paraná); Kléber e Renatinho (Santos); Hernanes e Hugo (São Paulo); Durval e Weldon (Sport) e Borges, Martín Garcia, Moraes e Romário (Vasco)
2 gols: Geovane e Wesley Bahia (América-RN); Danilo, Gerson, Lima, Marcinho e Vinícius (Atlético-MG); Antonio Carlos, Dinei, Edno, Jeancarlos, Michel, Netinho, Ramón e Rhodolpo (Atlético-PR); Jorge Henrique, Luciano Almeida, Túlio e Zé Roberto (Botafogo); Arce, Betão, Dinélson, Marcelo Mattos e William (Corinthians); Charles, Guilherme, Fernandinho, Nenê e Thiago Martinelli (Cruzeiro); Maxi, Renato, Ronaldo Angelim, Souza, Léo Medeiros, Luis Alberto, Paulo Sérgio, Renato Augusto e Roger (Flamengo); Gabriel, Magrão e Rafael (Fluminense); Léo, Fernandes, Henrique, Otacílio Neto e Ramon (Figueirense); André Leone, Diego, Harison, Paulo Henrrique e Wendel (Goiás); Éder Luís e Ramon (Grêmio); Iarley, Mineiro e Pinga (Internacional); Fábio Baiano, Fernandão, Péter, Bruno e Vanzini (Juventude); Tales (Náutico); Dininho, Gustavo, Luís e Luís Henrique (Palmeiras); Jeferson, Jumar, Neguette e Vandinho (Paraná); Ferreira, Marcelinho e Marcel (Náutico); Marcelo e Rodrigo Souto (Santos); Alex Silva, Breno, Miranda, Richarlyson e Souza (São Paulo); Adriano Gabiru, César, Fumagali e Romerito (Sport) e Abedi, Marcelinho, Rubens Jr. e Wágner Diniz (Vasco)
1 gol: Arlon, Carlos, Leandro Carrijo, Ney Santos, Reinaldo e Rogélio (América-RN); Galvão, Germano, Lúcio, Marquinhos e Thiago Feltri (Atlético-MG); Alan Bahia, Dênis Marques, Evandro, Gustavo, Moreno, Vinícius Pacheco e William (Atlético-PR); Jorge Luís, Reinaldo e Renato Silva (Botafogo); Éverton Santos, Fábio Ferreira, Gustavo Nery, Dentinho, Marcelo Oliveira, Nilton e Wilson (Corinthians); Angelo, Gabriel e Jonathan (Cruzeiro); Fernandes, Frontini, Jean Carlos, Ruy e Thiago Silva (Figueirense); Carlinhos, Clayton, Fábio Luciano, Irineu, Fábio Luciano, Jaílton e Thiago Silva (Flamengo); Carlos Alberto, David, Léo Itaperuna e Tartá (Fluminense); Amaral, Cristiano, Ernando, Júnior César, Paulo Henrique e Rinaldo (Goiás); Bustos, Léo, Lúcio, Kelly, Patrício, Pereira, Saha, Sandro Goiano, Tcheco, Willian e William Magrão (Grêmio); Ceará, Élder Granja, Gil, Índio, Orozco, Roger, Sorondo e Wellington Monteiro (Internacional); Anderson, André, Barão, Beto, Ivo, Leonardo, Luciano, Nunes, Régis, Renato, Romano e Silva (Juventude); Cris, Elicarlos, Hamilton, Onildo e Radamés (Náutico); Florentín, Francis, Max, Osmar e Paulo Sérgio (Palmeiras); Adriano, Batista, Geraldo, Lima, Joelson, Ewerthon, Giuliano, Luís, Marcelo Silva, Márcio Careca e Paulo Rodrigues (Paraná); Alessandro, Cléber Santana, Domingos, Moraes, Petkovic e Vítor Júnior (Santos); André Dias, Diego Tardelli, Francisco Alex e Richarlyson (São Paulo); Bruno, Diogo, Gustavo, Luciano Henrique, Luizinho Neto, Igor, José Maranhão, Reginaldo e Ticão (Sport) e Amaral, Enílton, Ernane, Leandro Bonfim, Júlio Santos e Vilson (Vasco)
2 gols contra: Edinho (Internacional)
1 gol contra: Carlos Eduardo (América-RN); Michel (Atlético-PR); Alex (Botafogo); Betão, Kadu e Nilton (Corinthians); Diogo e Felipe Sanatana (Figueirense); Irineu (Flamengo); Titi (Internacional); Wescley (Juventude); Beto (Paraná); Kléber, Marcelo e Rodrigo Souto (Santos); Breno (São Paulo) e Dú Lopez e Osmar (Sport)
12.11.07
O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR
A satisfação dos consumidores é a maior preocupação da Procter&Gamble, ao menos em sua área de Beauty e Health Care. É o que deixa claro Peter Hargraves, diretor chefe da área de desenvolvimento de embalagens para a unidade de cosméticos da P&G.
A Procter&Gamble é líder mundial na categoria de Beauty e Health Care, com mais de US$ 220 bilhões de dólares em vendas no mundo todo. É dentro desta divisão, que também inclui desodorantes, feminine care, fine fragrances, hair care, higiene personal e skin care, que está a área de Cosméticos da multinacional.
Peter Hargraves, é o diretor chefe da área de desenvolvimento de embalagens para a unidade de cosméticos (section head for cosmetics global package device) da P&G e é responsável pelas marcas Cover Girl e Max Love, vendidas nos Estados Unidos e na Europa.
Hargraves estudou engenharia de materiais no ‘Rensselaer Polytechnic Institute’ em Nova Iorque. Tinha acabado de obter o título de mestre, quando entrou para a P&G, 34 anos atrás. Em todos esses anos, trabalhou com desenvolvimento de embalagens para a P&G, nas áreas de alimentos, bebidas, incluindo café e nos últimos 18 anos, trabalhou com skin care, que tem a Olay como marca principal. “Foram 34 anos e eu ainda amo isso, esse é o segredo para uma vida feliz, fazer algo que você ama”, diz o executivo no início da entrevista dada por telefone, direto do escritório central da P&G em Nova Iorque à redação da Packing Cosmética.
Packing: Quais devem ser as características de uma embalagem ideal para que a empresa consiga manter essa posição?
Hargraves: O design de nossas embalagens deve sempre refletir a compreensão que temos do nosso consumidor e de nossas necessidades de distribuição. Existem mais similaridades do que diferenças nos mercados globais e nosso desafio é utilizar essa compreensão para aproveitar a vantagem da escala de nossa empresa e fornecer o melhor custo-benefício para os nossos clientes em todo o mundo. Idealmente, uma embalagem deve, além de atrair, se comunicar com o consumidor, no que chamamos de ‘primeiro momento da verdade’ (first moment of truth – FMOT) e também aumentar e melhorar a experiência deste consumidor, no ‘segundo momento da verdade’ (second moment of truth – SMOT). A embalagem ideal deve dar prazer e felicidade por sua forma e função e criar o sentimento de ‘tenho de ter isso’ nos consumidores.
Packing: Essas siglas FMOT e SMOT não são utilizadas no mercado brasileiro. O que significam estes termos?
Hargraves: Eles falam da interação dos consumidores com os produtos. Existe, primeiro o ‘momento zero da verdade’ (zero moment of truth - ZMOT), que se refere a quando o consumidor vê um primeiro anúncio do produto e começa a pensar na possibilidade de adquiri-lo. Depois disso temos o ‘primeiro momento da verdade’ (FMOT), que fala da interação do consumidor com o produto na prateleira, quando ele toma uma decisão diante de uma série de possibilidades. É neste momento que a embalagem deve se destacar na prateleira e se o seu produto não obtiver sucesso neste momento, você não vai conseguir que ele seja nem mesmo experimentado pelo cliente. Por fim, temos o ‘segundo momento da veradade’ (SMOT), que fala quando este consumidor vai para casa e sente o quanto pode ser prazerosa a utilização do produto. A aplicação, o fechamento, o barulho que ele faz, a praticidade, a resistência, tudo isso faz com que ele ‘ame’ aquele objeto.
Packing: Quais as marcas que pertencem a seção de beleza da P&G? Quais delas receberam as inovações tecnológicas mais recentes?
Hargraves: Nossa unidade global de beauty care compreende diversas categorias bastante conhecidas (Pantene, Head and Shoulders, Olay, Cover Girl, Max Factor). São selos que valem bilhões de dólares e cada unidade e cada categoria possui uma estratégia de negócios que envolve o lançamento de novos produtos, a remodelação e melhorias nos produtos e embalagens já existentes. Nós consideramos que a inovação deve ser desenvolvida como um todo, levando em conta o produto, o conceito e o design de embalagem, com o objetivo de atender às necessidades do consumidor. Há sempre novos produtos sendo desenvolvidos, embora o ritmo seja definido por algumas linhas chave no relacionamento com o consumidor. Os novos lançamentos normalmente acontecem em Janeiro ou Julho. Algumas novidades recentes e significativas na unidade de Beauty Care foram o Olay Definity, algumas mudanças em Pantene, na Herbal Essences e o Cover Girl Lash Exact (Cílios Exatos).
Packing: Quais foram os fatores que direcionaram os últimos avanços na em Beauty Care?
Hargraves: Nós melhoramos e desenvolvemos embalagens com base em nossa compreensão e interpretação das necessidades dos consumidores. É uma solução a dados de mercado que mostram um problema identificado pelos consumidores ou para melhorar a funcionalidade, a estética e/ou reduzir custos. Além disso, nós estamos muito preocupados com a conservação dos recursos naturais e questões ambientais. Os designs de nossas embalagem são desenvolvidos para otimizar todos estes fatores e trazer o melhor para o consumidor. Nós fizemos mudanças para melhorar a funcionalidade, reduzir o custo, atender às necessidades tecnológicas e proporcionar as melhores alternativas para os fornecedores de matéria prima dispersos globalmente. Entre os cosméticos, nós estamos em um esforço constante para nos manter atualizados nas tendências da moda, nas idéias de novos produtos e, especialmente, nas necessidades dos consumidores alvo das linhas Cover Girl e Max Factor.
Packing: Quais os fatores que dão a direção para o desenvolvimento?
Hargraves: O design e o desenvolvimento de nossos produtos são direcionados pela nossa compreensão das necessidades dos consumidores. Nossas idéias são testadas em grupos específicos para que possamos ter certeza de que os novos conceitos têm um significado real e que sua função e performance são os ideais. Além disso, nós realizamos testes abrangentes, para assegurar que um produto é adequado ao mercado global e terá uma boa performance nos sistemas de distribuição mundiais. A equipe da P&G que trabalha com o desenvolvimento de embalagens são multidisciplinares, formadas por representantes das áreas de pesquisa e desenvolvimento (R&D), produção, engenharia, finanças, consumo e marketing. Nós desenvolvemos todos os aspectos dos produtos e embalagens ao mesmo tempo em que nos preocupamos com a viabilidade das matérias primas e com o desperdício de recursos.
Packing: Na Unidade de Beleza, existe alguma pesquisa que analisa especificamente a relação entre os consumidores e a embalagem? Como isso influencia no desenvolvimento?
Hargraves: Nós realizamos testes entre grupos de experts e consumidores com alguma representatividade para conseguir uma opinião crítica a respeito dos produtos e do design das embalagens. O conhecimento de marketing e dos consumidores é dedicado a atingir melhores resultados nos testes e interpretações dos resultados de nossa equipe de projetos.
Packing: Como a relação entre os mercados globais e regionais afetam este desenvolvimento?
Hargraves: Testes, desenvolvimentos e preparação dos produtos e suas embalagens são feitos em todas as macro-regiões onde nossas marcas são comercializadas. Nossos ‘atalhos’ de desenvolvimento são determinados para uma reaplicação global para que seja possível aumentar a nossa escala e oferecer o que for de melhor para os nossos consumidores mundialmente. É claro que, cada mercado regional tem uma personalidade um pouco diferente, portanto, existem equipes de desenvolvimento regional, que mantém a competitividade das linhas em cada região em que temos negócios.
Packing: Como fazer para criar uma identidade local, em termos de embalagem, sem se afastar da imagem global dos produtos?
Hargraves: A força de nossas marcas é o resultado de suas identidades individuais. Cada uma delas possui elementos chave que funcionam como linhas de direcionamento para o desenvolvimento de novos produtos e embalagens. Os princípios para a identidade de uma marca são idênticos em todo o mundo, o que garante que nós seremos capazes de manter um padrão de identidade (nome, cor, gráficos). Existem apenas algumas customizações feitas para as culturas locais, como, por exemplo, a língua utilizada nos rótulos.
Packing: Quando um produto sofre alterações localmente, como saber quais as mudanças necessárias em cada país?
Hargraves: Em geral, nós avaliamos a estrutura da embalagem, a sua funcionalidade e os aspectos gráficos em todos os mercados importantes para decidir quais serão os pontos chave deste design. Nós realizamos testes com os consumidores em casa, no local de uso do produto, além do comportamento diante das prateleiras para reunir informações que nos certifiquem de que os consumidores estão compreendendo as opções oferecidas pelo produto no FMOT e utilizando o da melhor maneira possível, no SMOT.
Packing: Como é a relação com os fornecedores de embalagens fora dos EUA? Isso afeta nas possibilidades de desenvolvimento em outros países? Eles são capazes de oferecer os mesmos resultados que a indústria norte-americana?
Hargraves: Nossa rede de fornecimento global de embalagens é bastante diversa. Nossos fornecedores mais competentes possuem operações em mais de um país e, por estarem dispersos globalmente, se encaixam muito bem em nossas linhas de produção instaladas no mundo todo. Pensar globalmente nos fornecedores e nas linhas de produção, nos permite oferecer o que há de melhor aos nossos consumidores. Em muitos casos, nós percebemos que os fornecedores nos países em desenvolvimento possuem uma excelente capacidade estrutura, pois muitas plantas foram construídas recentemente, com o que há de mais avançado em tecnologia.
Packing: O slogan: ‘Pense globalmente, aja localmente’, vale também para o desenvolvimento de emalagens? Os direcionamentos para este desenvolvimento vêm somente do escritório central, nos EUA, ou isso é algo transmitido por cada região? Como funciona especificamente no caso do Brasil?
Hargraves: Em Beauty Care, temos centros de pesquisa e desenvolvimento na China, no Japão, na Europa, na América do Norte e do Sul. O desenvolvimento para projetos globais pode ser direcionado por qualquer uma de nossas operações. Nossas equipes multi-disciplinares de projetos vão trabalhar em rede com colegas em todo o mundo para compreender os critérios de sucesso no desenvolvimento de produtos e embalagens. Os protótipos serão avaliados em mercados chave em que estes produtos serão vendidos. Como resultado deste processo, nós esperamos desenvolver cada produto para que ele atenda às necessidades de todos os mercado no mundo.
Packing: Quais são as tendências no tamanho destas embalagens?
Hargraves: As embalagens são vendidas com uma variedade de tamanhos capazes de atender as necessidades de cada mercado regional. Um exemplo: existem embalagens muito grandes (1 litro), que oferecem a possibilidade de uma compra econômica realizada nas ‘club stores’, e existem consumidores que adquirem um produto para ser utilizado apenas uma vez, pois não têm a possibilidade financeira de adquirir volumes maiores, como na China e na Índia.
Packing: Você pode citar alguns exemplos de embalagens que fizeram a diferença no sucesso do produto?
Hargraves: O conceito, o produto e embalagem são desenvolvidos sob um único ponto de vista em cada iniciativa. A linha que separa ‘produto’ de ‘embalagem’ está se tornando cada vez mais enevoada por novos dispositivos e sistemas tecnológicos. Em beauty care, dispensers dosáveis, aplicadores e embalagens portáteis e elegantes foram importantes elementos no sucesso de nossos produtos. Recentemente, novas técnicas usadas na produção dos pincéis para maquiagem ajudaram a melhorar a performance e a utilização de máscara para os cílios dos consumidores da linha Cover Girl.
Packing: Quanto tempo pode levar para que uma nova tecnologia de embalagens alcance mercados afastados da sede da P&G, nos EUA?
Hargraves: Eu observo isso de duas maneiras. Primeiro, nós podemos levar em consideração um lugar onde temos um mercado estabelecido localmente, como a Olay na China. Neste caso, nós observamos que o mercado chinês é possui necessidades específicas, como o objetivo de ter uma pele mais branca Isso aumenta a nossa preocupação com o fator de proteção solar dos produtos para aquela região. Assim, nós desenvolvemos um projeto exclusivo para aquele mercado e observamos como ele se comporta inicialmente. A partir desta análise, nós lançamos o produto nas outras regiões, já com suas características ideais. Portanto, não significa que um país em desenvolvimento irá ser o último a receber as inovações em relação ao resto do mundo, ele pode inclusive ser o primeiro. Em segundo lugar, o tempo que uma boa idéia leva para percorrer todo o mundo deve ser de menos de um ano. Isso porque a competição é tão ágil, que quando uma idéia está funcionando na Europa, por exemplo, e ainda não foi lançada na Ásia ou nos EUA, nossos competidores vão ter uma oportunidade de copiar a idéia de alguma maneira e atrapalhar o nosso objetivo de obter sucesso globalmente.
Packing: Significa que vocês utilizam cada mercado com sua característica específica para ‘testar’ um produto antes de ele ser lançado de maneira mais ampla?
Hargraves: Existem algumas necessidades comuns entre os consumidores de todo o mundo no que se trata de maquiagem cosmética. Quando as consumidoras querem usar uma máscara para realçar os cílios ou uma cor para deixar os lábios mais definidos. Eu acredito que essas necessidades são bastante comuns em todo o mundo, mesmo com diferentes perfis raciais, o que faz com que você tenha de desenvolver, por exemplo, cores específicas para as asiáticas, para as latinas... Quando você chega a um problema comum, com um benefício a longo prazo, como o anti-ageing, por exemplo, você tem um problema que não depende de questões raciais e sim da idade. Portanto, eu acredito que o nosso desafio é encontrar os problemas comuns, para ter uma proposta uniforme para o mundo todo e criar uma customização para mercados regionais.
Packing: E sobre a criação de produtos específicos para mulheres na terceira idade, por exemplo. Você acredita que isso pode ser uma tendência para os novos lançamentos?
Hargraves: Essa segmentação é interessante porque define os interesses que alguns de nossos consumidores primários, têm sobre nossos produtos. Porém, especialmente na área de skin care, é difícil trabalhar com essa separação por faixa etária. Certamente, os benefícios que os consumidores estão procurando, tem alguma relação com a idade, como as jovens de 20 anos que vão às boates e gostam de chamar a atenção, ou as consumidoras mais velhas, que se preocupam mais com os efeitos da idade. Mas existe também uma segmentação muito mais profunda, que é relacionada aos interesses de uma mulher nos cuidados com sua pele e na filosofia de se usar os produtos. É uma segmentação muito mais por atitude, pois você encontra um grande número de mulheres que, por exemplo, querem mostrar o melhor que elas podem ser. Existem mulheres assim em todas as idades e existem também as que não se preocupam tanto, que são ocupadas e tem prioridades diferentes e utilizam um produto diferente.
Packing: Quais as suas expectativas para o futuro das embalagens para cosméticos?
Hargraves: Valores melhores, sustentabilidade e soluções que tornem as embalagens ambientalmente seguras são algumas das principais forças atuando no mercado hoje. Novos materiais e técnicas de decoração, além de uma série de avanços em microeletrônica, dispositivos, sistemas de transporte e sistemas inteligentes vão todos se combinar para colaborar com o formato das embalagens do futuro. Em uma análise final, devemos compreender as necessidades dos consumidores e criar as soluções mais atraentes para alcançar o sucesso.
A Procter&Gamble é líder mundial na categoria de Beauty e Health Care, com mais de US$ 220 bilhões de dólares em vendas no mundo todo. É dentro desta divisão, que também inclui desodorantes, feminine care, fine fragrances, hair care, higiene personal e skin care, que está a área de Cosméticos da multinacional.
Peter Hargraves, é o diretor chefe da área de desenvolvimento de embalagens para a unidade de cosméticos (section head for cosmetics global package device) da P&G e é responsável pelas marcas Cover Girl e Max Love, vendidas nos Estados Unidos e na Europa.
Hargraves estudou engenharia de materiais no ‘Rensselaer Polytechnic Institute’ em Nova Iorque. Tinha acabado de obter o título de mestre, quando entrou para a P&G, 34 anos atrás. Em todos esses anos, trabalhou com desenvolvimento de embalagens para a P&G, nas áreas de alimentos, bebidas, incluindo café e nos últimos 18 anos, trabalhou com skin care, que tem a Olay como marca principal. “Foram 34 anos e eu ainda amo isso, esse é o segredo para uma vida feliz, fazer algo que você ama”, diz o executivo no início da entrevista dada por telefone, direto do escritório central da P&G em Nova Iorque à redação da Packing Cosmética.
Packing: Quais devem ser as características de uma embalagem ideal para que a empresa consiga manter essa posição?
Hargraves: O design de nossas embalagens deve sempre refletir a compreensão que temos do nosso consumidor e de nossas necessidades de distribuição. Existem mais similaridades do que diferenças nos mercados globais e nosso desafio é utilizar essa compreensão para aproveitar a vantagem da escala de nossa empresa e fornecer o melhor custo-benefício para os nossos clientes em todo o mundo. Idealmente, uma embalagem deve, além de atrair, se comunicar com o consumidor, no que chamamos de ‘primeiro momento da verdade’ (first moment of truth – FMOT) e também aumentar e melhorar a experiência deste consumidor, no ‘segundo momento da verdade’ (second moment of truth – SMOT). A embalagem ideal deve dar prazer e felicidade por sua forma e função e criar o sentimento de ‘tenho de ter isso’ nos consumidores.
Packing: Essas siglas FMOT e SMOT não são utilizadas no mercado brasileiro. O que significam estes termos?
Hargraves: Eles falam da interação dos consumidores com os produtos. Existe, primeiro o ‘momento zero da verdade’ (zero moment of truth - ZMOT), que se refere a quando o consumidor vê um primeiro anúncio do produto e começa a pensar na possibilidade de adquiri-lo. Depois disso temos o ‘primeiro momento da verdade’ (FMOT), que fala da interação do consumidor com o produto na prateleira, quando ele toma uma decisão diante de uma série de possibilidades. É neste momento que a embalagem deve se destacar na prateleira e se o seu produto não obtiver sucesso neste momento, você não vai conseguir que ele seja nem mesmo experimentado pelo cliente. Por fim, temos o ‘segundo momento da veradade’ (SMOT), que fala quando este consumidor vai para casa e sente o quanto pode ser prazerosa a utilização do produto. A aplicação, o fechamento, o barulho que ele faz, a praticidade, a resistência, tudo isso faz com que ele ‘ame’ aquele objeto.
Packing: Quais as marcas que pertencem a seção de beleza da P&G? Quais delas receberam as inovações tecnológicas mais recentes?
Hargraves: Nossa unidade global de beauty care compreende diversas categorias bastante conhecidas (Pantene, Head and Shoulders, Olay, Cover Girl, Max Factor). São selos que valem bilhões de dólares e cada unidade e cada categoria possui uma estratégia de negócios que envolve o lançamento de novos produtos, a remodelação e melhorias nos produtos e embalagens já existentes. Nós consideramos que a inovação deve ser desenvolvida como um todo, levando em conta o produto, o conceito e o design de embalagem, com o objetivo de atender às necessidades do consumidor. Há sempre novos produtos sendo desenvolvidos, embora o ritmo seja definido por algumas linhas chave no relacionamento com o consumidor. Os novos lançamentos normalmente acontecem em Janeiro ou Julho. Algumas novidades recentes e significativas na unidade de Beauty Care foram o Olay Definity, algumas mudanças em Pantene, na Herbal Essences e o Cover Girl Lash Exact (Cílios Exatos).
Packing: Quais foram os fatores que direcionaram os últimos avanços na em Beauty Care?
Hargraves: Nós melhoramos e desenvolvemos embalagens com base em nossa compreensão e interpretação das necessidades dos consumidores. É uma solução a dados de mercado que mostram um problema identificado pelos consumidores ou para melhorar a funcionalidade, a estética e/ou reduzir custos. Além disso, nós estamos muito preocupados com a conservação dos recursos naturais e questões ambientais. Os designs de nossas embalagem são desenvolvidos para otimizar todos estes fatores e trazer o melhor para o consumidor. Nós fizemos mudanças para melhorar a funcionalidade, reduzir o custo, atender às necessidades tecnológicas e proporcionar as melhores alternativas para os fornecedores de matéria prima dispersos globalmente. Entre os cosméticos, nós estamos em um esforço constante para nos manter atualizados nas tendências da moda, nas idéias de novos produtos e, especialmente, nas necessidades dos consumidores alvo das linhas Cover Girl e Max Factor.
Packing: Quais os fatores que dão a direção para o desenvolvimento?
Hargraves: O design e o desenvolvimento de nossos produtos são direcionados pela nossa compreensão das necessidades dos consumidores. Nossas idéias são testadas em grupos específicos para que possamos ter certeza de que os novos conceitos têm um significado real e que sua função e performance são os ideais. Além disso, nós realizamos testes abrangentes, para assegurar que um produto é adequado ao mercado global e terá uma boa performance nos sistemas de distribuição mundiais. A equipe da P&G que trabalha com o desenvolvimento de embalagens são multidisciplinares, formadas por representantes das áreas de pesquisa e desenvolvimento (R&D), produção, engenharia, finanças, consumo e marketing. Nós desenvolvemos todos os aspectos dos produtos e embalagens ao mesmo tempo em que nos preocupamos com a viabilidade das matérias primas e com o desperdício de recursos.
Packing: Na Unidade de Beleza, existe alguma pesquisa que analisa especificamente a relação entre os consumidores e a embalagem? Como isso influencia no desenvolvimento?
Hargraves: Nós realizamos testes entre grupos de experts e consumidores com alguma representatividade para conseguir uma opinião crítica a respeito dos produtos e do design das embalagens. O conhecimento de marketing e dos consumidores é dedicado a atingir melhores resultados nos testes e interpretações dos resultados de nossa equipe de projetos.
Packing: Como a relação entre os mercados globais e regionais afetam este desenvolvimento?
Hargraves: Testes, desenvolvimentos e preparação dos produtos e suas embalagens são feitos em todas as macro-regiões onde nossas marcas são comercializadas. Nossos ‘atalhos’ de desenvolvimento são determinados para uma reaplicação global para que seja possível aumentar a nossa escala e oferecer o que for de melhor para os nossos consumidores mundialmente. É claro que, cada mercado regional tem uma personalidade um pouco diferente, portanto, existem equipes de desenvolvimento regional, que mantém a competitividade das linhas em cada região em que temos negócios.
Packing: Como fazer para criar uma identidade local, em termos de embalagem, sem se afastar da imagem global dos produtos?
Hargraves: A força de nossas marcas é o resultado de suas identidades individuais. Cada uma delas possui elementos chave que funcionam como linhas de direcionamento para o desenvolvimento de novos produtos e embalagens. Os princípios para a identidade de uma marca são idênticos em todo o mundo, o que garante que nós seremos capazes de manter um padrão de identidade (nome, cor, gráficos). Existem apenas algumas customizações feitas para as culturas locais, como, por exemplo, a língua utilizada nos rótulos.
Packing: Quando um produto sofre alterações localmente, como saber quais as mudanças necessárias em cada país?
Hargraves: Em geral, nós avaliamos a estrutura da embalagem, a sua funcionalidade e os aspectos gráficos em todos os mercados importantes para decidir quais serão os pontos chave deste design. Nós realizamos testes com os consumidores em casa, no local de uso do produto, além do comportamento diante das prateleiras para reunir informações que nos certifiquem de que os consumidores estão compreendendo as opções oferecidas pelo produto no FMOT e utilizando o da melhor maneira possível, no SMOT.
Packing: Como é a relação com os fornecedores de embalagens fora dos EUA? Isso afeta nas possibilidades de desenvolvimento em outros países? Eles são capazes de oferecer os mesmos resultados que a indústria norte-americana?
Hargraves: Nossa rede de fornecimento global de embalagens é bastante diversa. Nossos fornecedores mais competentes possuem operações em mais de um país e, por estarem dispersos globalmente, se encaixam muito bem em nossas linhas de produção instaladas no mundo todo. Pensar globalmente nos fornecedores e nas linhas de produção, nos permite oferecer o que há de melhor aos nossos consumidores. Em muitos casos, nós percebemos que os fornecedores nos países em desenvolvimento possuem uma excelente capacidade estrutura, pois muitas plantas foram construídas recentemente, com o que há de mais avançado em tecnologia.
Packing: O slogan: ‘Pense globalmente, aja localmente’, vale também para o desenvolvimento de emalagens? Os direcionamentos para este desenvolvimento vêm somente do escritório central, nos EUA, ou isso é algo transmitido por cada região? Como funciona especificamente no caso do Brasil?
Hargraves: Em Beauty Care, temos centros de pesquisa e desenvolvimento na China, no Japão, na Europa, na América do Norte e do Sul. O desenvolvimento para projetos globais pode ser direcionado por qualquer uma de nossas operações. Nossas equipes multi-disciplinares de projetos vão trabalhar em rede com colegas em todo o mundo para compreender os critérios de sucesso no desenvolvimento de produtos e embalagens. Os protótipos serão avaliados em mercados chave em que estes produtos serão vendidos. Como resultado deste processo, nós esperamos desenvolver cada produto para que ele atenda às necessidades de todos os mercado no mundo.
Packing: Quais são as tendências no tamanho destas embalagens?
Hargraves: As embalagens são vendidas com uma variedade de tamanhos capazes de atender as necessidades de cada mercado regional. Um exemplo: existem embalagens muito grandes (1 litro), que oferecem a possibilidade de uma compra econômica realizada nas ‘club stores’, e existem consumidores que adquirem um produto para ser utilizado apenas uma vez, pois não têm a possibilidade financeira de adquirir volumes maiores, como na China e na Índia.
Packing: Você pode citar alguns exemplos de embalagens que fizeram a diferença no sucesso do produto?
Hargraves: O conceito, o produto e embalagem são desenvolvidos sob um único ponto de vista em cada iniciativa. A linha que separa ‘produto’ de ‘embalagem’ está se tornando cada vez mais enevoada por novos dispositivos e sistemas tecnológicos. Em beauty care, dispensers dosáveis, aplicadores e embalagens portáteis e elegantes foram importantes elementos no sucesso de nossos produtos. Recentemente, novas técnicas usadas na produção dos pincéis para maquiagem ajudaram a melhorar a performance e a utilização de máscara para os cílios dos consumidores da linha Cover Girl.
Packing: Quanto tempo pode levar para que uma nova tecnologia de embalagens alcance mercados afastados da sede da P&G, nos EUA?
Hargraves: Eu observo isso de duas maneiras. Primeiro, nós podemos levar em consideração um lugar onde temos um mercado estabelecido localmente, como a Olay na China. Neste caso, nós observamos que o mercado chinês é possui necessidades específicas, como o objetivo de ter uma pele mais branca Isso aumenta a nossa preocupação com o fator de proteção solar dos produtos para aquela região. Assim, nós desenvolvemos um projeto exclusivo para aquele mercado e observamos como ele se comporta inicialmente. A partir desta análise, nós lançamos o produto nas outras regiões, já com suas características ideais. Portanto, não significa que um país em desenvolvimento irá ser o último a receber as inovações em relação ao resto do mundo, ele pode inclusive ser o primeiro. Em segundo lugar, o tempo que uma boa idéia leva para percorrer todo o mundo deve ser de menos de um ano. Isso porque a competição é tão ágil, que quando uma idéia está funcionando na Europa, por exemplo, e ainda não foi lançada na Ásia ou nos EUA, nossos competidores vão ter uma oportunidade de copiar a idéia de alguma maneira e atrapalhar o nosso objetivo de obter sucesso globalmente.
Packing: Significa que vocês utilizam cada mercado com sua característica específica para ‘testar’ um produto antes de ele ser lançado de maneira mais ampla?
Hargraves: Existem algumas necessidades comuns entre os consumidores de todo o mundo no que se trata de maquiagem cosmética. Quando as consumidoras querem usar uma máscara para realçar os cílios ou uma cor para deixar os lábios mais definidos. Eu acredito que essas necessidades são bastante comuns em todo o mundo, mesmo com diferentes perfis raciais, o que faz com que você tenha de desenvolver, por exemplo, cores específicas para as asiáticas, para as latinas... Quando você chega a um problema comum, com um benefício a longo prazo, como o anti-ageing, por exemplo, você tem um problema que não depende de questões raciais e sim da idade. Portanto, eu acredito que o nosso desafio é encontrar os problemas comuns, para ter uma proposta uniforme para o mundo todo e criar uma customização para mercados regionais.
Packing: E sobre a criação de produtos específicos para mulheres na terceira idade, por exemplo. Você acredita que isso pode ser uma tendência para os novos lançamentos?
Hargraves: Essa segmentação é interessante porque define os interesses que alguns de nossos consumidores primários, têm sobre nossos produtos. Porém, especialmente na área de skin care, é difícil trabalhar com essa separação por faixa etária. Certamente, os benefícios que os consumidores estão procurando, tem alguma relação com a idade, como as jovens de 20 anos que vão às boates e gostam de chamar a atenção, ou as consumidoras mais velhas, que se preocupam mais com os efeitos da idade. Mas existe também uma segmentação muito mais profunda, que é relacionada aos interesses de uma mulher nos cuidados com sua pele e na filosofia de se usar os produtos. É uma segmentação muito mais por atitude, pois você encontra um grande número de mulheres que, por exemplo, querem mostrar o melhor que elas podem ser. Existem mulheres assim em todas as idades e existem também as que não se preocupam tanto, que são ocupadas e tem prioridades diferentes e utilizam um produto diferente.
Packing: Quais as suas expectativas para o futuro das embalagens para cosméticos?
Hargraves: Valores melhores, sustentabilidade e soluções que tornem as embalagens ambientalmente seguras são algumas das principais forças atuando no mercado hoje. Novos materiais e técnicas de decoração, além de uma série de avanços em microeletrônica, dispositivos, sistemas de transporte e sistemas inteligentes vão todos se combinar para colaborar com o formato das embalagens do futuro. Em uma análise final, devemos compreender as necessidades dos consumidores e criar as soluções mais atraentes para alcançar o sucesso.
Entrevista publicada nas páginas amarelas da revista 'Packing Cosmética' nº 69. Leia aqui a matéria no site da revista
22.10.07
Fórmula 1
Ninguém esperava que Kimi Haikkonen fosse o campeão do mundial de pilotos na Fórmula 1 desse ano. O finlandês venceu a emocionante corrida de Interlagos e ainda contou com uma forcinha de Felipe Massa, que deixou claro o entrosamento que existe entre os pilotos da Ferrari. Além disso, pela primeira vez, Haikkonen teve sorte e se beneficiou dos erros de Lewis Hamilton e do mal desempenho do carro de Fernando Alonso.
Outra coisa que ninguém esperava era que eu poderia sair - literalmente - na capa do Guia do GP Brasil de Fósrmula 1, que esteve nas bancas na segunda-feira passada, no Estadão (a esquerda) e no Jornal da Tarde (a direita). Eu e Leandro Álvares, especialista em F1, fomos os repórteres responsáveis pela apuração e pelos textos do Guia.
30.9.07
Periodicidade
O objetivo com publicação da coluna 'De Tabela' é aproveitar as informações que eu tenho acesso durante a produção da seção 'Placar Estado', no Estadão, e produzir um pequeno resumo da rodada de todos os principais campeonatos de futebol do Brasil e do mundo. Além disso, havia a intenção de se manter uma periodicidade, com a publicação da coluna sempre aos domingos, no começo da noite. Porém, este mês, eu estou trabalhando na produção do 'Guia' especial para o GP do Brasil de Fórmula 1, também para o Estadão. Portanto, a coluna só volta no final do mês, depois da corrida. Agradeço a compreensão.
16.9.07
De tabela!
O resumo dos principais campeonatos de futebol do Brasil e do mundo.
Brasileiro - Série A
Na rodada marcada pelo clássicos Brasil a fora, o São Paulo venceu mais uma, agora contra o Santos, no Morumbi, por 2 a 1.
Com o resultado, a equipe lidera com 9 pontos de vantagem sobre o Cruzeiro, segundo colocado. Os mineiros fizeram a lição de
casa e bateram o Atlético-MG por 4 a 3. O jogo foi emocionante e o destaque vai para o atacante Roni, que marcou os dois
primeiros gols cruzeirenses. No clássico carioca, Vasco e Flamengo empataram em 1 a 1. No Sul, com casa cheia, o Grêmio
venceu o Internacional por 1 a 0. O Corinthians perdeu novamente e volta a se aproximar da zona de rebaixamento. Dessa vez
foi para o Botafogo, no Pacaembu. Dodô marcou o único gol da partida. O golaço da rodada foi do zagueiro são-paulino Breno,
que passou por três zagueiros antes de marcar o primeiro no clássico contra o Santos.
Brasileiro - Série B
Em Brasília, o Coritiba conquistou sua 14ª vitória contra o Brasiliense. O time do Paraná venceu por 1 a 0 e é o líder
isolado da competição. Em segundo, o Ipatinga conseguiu venceu o Criciúma por 1 a 0 e segue no encalço do líder. Destaque
para a goleada de 7 a 0 do Paulista sobre o Barueri, em Jundiaí. A equipe do interior vence depois de duas rodadas e se
afasta da zona de rebaixamento. A Portuguesa passou pelo Marília por 2 a 1 e se aproxima dos quatro primeiros.
Brasileiro - Série C
Marcada pela disputa judicial entre Imperatriz e Tuna Luso, que ainda lutam por uma das vagas nesta fase, a Série C trouxe
poucas emoções aos torcedores. Foram oito gols em seis jogos. Destaque para a Ulbra que, com a melhor campanha da terceira
fase, venceu o Bragantino em casa por 1 a 0. Esta é a segunda derrota seguida dos paulistas, os únicos representantes do
estado ainda na competição. O Bahia venceu o ABC em casa por 2 a 0.
Paulista - Segunda Divisão
Oeste Paulista, Lemense, ECUS e Força. Batatais, Penapolense, Atibaia e Itapirense são as equipes que formam os dois grupos
da terceira fase da Segunda Divisão Paulista. Os últimos classificados foram definidos hoje. Em primeiro no grupo 7, O Oeste
Paulista garantiu a vaga ao bater o Atibaia por 1 a 0. Em disputa direta por uma vaga, o Itapirense goleou o Atlético
Araçatuba por 5 a 1 e avançou para a próxima fase. O Força também se classificou graças a um empate em 1 a 1 com o Jabaquara.
Copa FPF
Rio Preto e Paulista foram os últimos classificados para a segunda fase da Copa Federação Paulista de Futebol. Em casa, o Rio
Preto bateu o Marília por 2 a 0 e em Jundiaí, a equipe da casa venceu o Guarani por 3 a 2. O Mogi Mirim, dono da melhor
campanha, passou pela Ferroviária por 1 a 0. Os classificados foram Linense, Guaratinguetá, Atlético Sorocaba e Ferroviária,
no Grupo 5, Mogi Mirim, Barueri, São José e Olímpia no Grupo 6, Guarani, Botafogo, Rio Preto e São Bernardo no Grupo 7 e no
Grupo 8, Juventus, Marília, XV de Piracicaba e Paulista.
Campeonato Italiano
Na Itália, a Roma continua imbatível, com 100% de aproveitamento. A vítima dessa vez foi o Reggina, batido dentro de seus
domínios por 2 a 0. A Inter, segunda colocada, venceu o Catania por 2 a 0. O segundo gol foi marcado pelo lateral esquerdo
César, que já jogou no São Caetano e no Corinthians e estreou na Inter esta ano. Depois de duas vitórias, a Juventus perdeu
em casa para o Udinese e estacionou nos 6 pontos.
Campeonato Inglês
O Arsenal é o novo líder do Campeonato Inglês. A equipe londrina assumiu o posto depois de vencer o Tottenham por 3 a 1 fora
de casa. O Liverpool, que vinha embalado depois de uma goleada de 6 a 0 sobre o Derby County, apenas empatou em 0 a 0 com o
Portsmouth e agora é o terceiro. No único jogo de domingo, o Manchester City venceu o Aston Villa por 1 a 0 e assumiu o
segundo lugar. Johnson marcou o gol da partida depois de uma bela troca de passes com o meia Elano, da seleção brasileira.
Campeonato Espanhol
Na terceira rodada do Campeonato Espanhol, o Real Madrid lidera com três vitórias em 3 jogos. A última vitória foi contra o
Almería por 3 a 1. O Sevilla vem em segundo, também com 100% de aproveitamento, mas com um jogo a menos, adiado em função da
morte do lateral Antonio Puerta. Em quinto lugar, o Barcelona não saiu do 0 a 0 jogando fora de casa contra o Osasuna.
Campeonato Francês
Entre os franceses, o líder Nancy perdeu por a 1 a 0 para o Lens, o que permitiu a aproximação do Lyon, que venceu o Metz por
5 a 1 agora está em segundo. Os três primeiros gols foram marcados pelo jovem atacante Benzema, de apenas 19 anos. Juninho
Pernambucano marcou o derradeiro, no final do segundo tempo. Na sequência e com o mesmo número de pontos estão o Bordeaux e o
Rennes.
Campeonato Alemão
No fechamento de sua quinta rodada, o Campeonato Alemão segue equilibrado. O líder Bayern empatou em casa com o Schalke 04
com um gol para cada lado. O Arminia, com uma vitória de 4 a 2 sobre o Hansa Rostock e o Franfurt, que venceu o Hamburgo por
2 a 1 estão apenas um ponto atrás na tabela. Na sexta-feira, destaque para a vitória do Borussia Dortmund sobre o Werder
Bremem por 3 a 0 na abertura da rodada.
Campeonato Português
O Porto assumiu a liderança do Campeonato Português após Uma importante vitória sobre o Marítimo por 1 a 0. Em quatro jogos,
essa é a quarta vitória seguida da equipe. O Marítimo vinha de três vitórias consecutivas e dividia a liderança até este
final de semana. Outro resultado importante foi a vitória do Sporting, terceiro colocado sobre o Estrela Amadora por 2 a 0.
Brasileiro - Série A
Na rodada marcada pelo clássicos Brasil a fora, o São Paulo venceu mais uma, agora contra o Santos, no Morumbi, por 2 a 1.
Com o resultado, a equipe lidera com 9 pontos de vantagem sobre o Cruzeiro, segundo colocado. Os mineiros fizeram a lição de
casa e bateram o Atlético-MG por 4 a 3. O jogo foi emocionante e o destaque vai para o atacante Roni, que marcou os dois
primeiros gols cruzeirenses. No clássico carioca, Vasco e Flamengo empataram em 1 a 1. No Sul, com casa cheia, o Grêmio
venceu o Internacional por 1 a 0. O Corinthians perdeu novamente e volta a se aproximar da zona de rebaixamento. Dessa vez
foi para o Botafogo, no Pacaembu. Dodô marcou o único gol da partida. O golaço da rodada foi do zagueiro são-paulino Breno,
que passou por três zagueiros antes de marcar o primeiro no clássico contra o Santos.
Brasileiro - Série B
Em Brasília, o Coritiba conquistou sua 14ª vitória contra o Brasiliense. O time do Paraná venceu por 1 a 0 e é o líder
isolado da competição. Em segundo, o Ipatinga conseguiu venceu o Criciúma por 1 a 0 e segue no encalço do líder. Destaque
para a goleada de 7 a 0 do Paulista sobre o Barueri, em Jundiaí. A equipe do interior vence depois de duas rodadas e se
afasta da zona de rebaixamento. A Portuguesa passou pelo Marília por 2 a 1 e se aproxima dos quatro primeiros.
Brasileiro - Série C
Marcada pela disputa judicial entre Imperatriz e Tuna Luso, que ainda lutam por uma das vagas nesta fase, a Série C trouxe
poucas emoções aos torcedores. Foram oito gols em seis jogos. Destaque para a Ulbra que, com a melhor campanha da terceira
fase, venceu o Bragantino em casa por 1 a 0. Esta é a segunda derrota seguida dos paulistas, os únicos representantes do
estado ainda na competição. O Bahia venceu o ABC em casa por 2 a 0.
Paulista - Segunda Divisão
Oeste Paulista, Lemense, ECUS e Força. Batatais, Penapolense, Atibaia e Itapirense são as equipes que formam os dois grupos
da terceira fase da Segunda Divisão Paulista. Os últimos classificados foram definidos hoje. Em primeiro no grupo 7, O Oeste
Paulista garantiu a vaga ao bater o Atibaia por 1 a 0. Em disputa direta por uma vaga, o Itapirense goleou o Atlético
Araçatuba por 5 a 1 e avançou para a próxima fase. O Força também se classificou graças a um empate em 1 a 1 com o Jabaquara.
Copa FPF
Rio Preto e Paulista foram os últimos classificados para a segunda fase da Copa Federação Paulista de Futebol. Em casa, o Rio
Preto bateu o Marília por 2 a 0 e em Jundiaí, a equipe da casa venceu o Guarani por 3 a 2. O Mogi Mirim, dono da melhor
campanha, passou pela Ferroviária por 1 a 0. Os classificados foram Linense, Guaratinguetá, Atlético Sorocaba e Ferroviária,
no Grupo 5, Mogi Mirim, Barueri, São José e Olímpia no Grupo 6, Guarani, Botafogo, Rio Preto e São Bernardo no Grupo 7 e no
Grupo 8, Juventus, Marília, XV de Piracicaba e Paulista.
Campeonato Italiano
Na Itália, a Roma continua imbatível, com 100% de aproveitamento. A vítima dessa vez foi o Reggina, batido dentro de seus
domínios por 2 a 0. A Inter, segunda colocada, venceu o Catania por 2 a 0. O segundo gol foi marcado pelo lateral esquerdo
César, que já jogou no São Caetano e no Corinthians e estreou na Inter esta ano. Depois de duas vitórias, a Juventus perdeu
em casa para o Udinese e estacionou nos 6 pontos.
Campeonato Inglês
O Arsenal é o novo líder do Campeonato Inglês. A equipe londrina assumiu o posto depois de vencer o Tottenham por 3 a 1 fora
de casa. O Liverpool, que vinha embalado depois de uma goleada de 6 a 0 sobre o Derby County, apenas empatou em 0 a 0 com o
Portsmouth e agora é o terceiro. No único jogo de domingo, o Manchester City venceu o Aston Villa por 1 a 0 e assumiu o
segundo lugar. Johnson marcou o gol da partida depois de uma bela troca de passes com o meia Elano, da seleção brasileira.
Campeonato Espanhol
Na terceira rodada do Campeonato Espanhol, o Real Madrid lidera com três vitórias em 3 jogos. A última vitória foi contra o
Almería por 3 a 1. O Sevilla vem em segundo, também com 100% de aproveitamento, mas com um jogo a menos, adiado em função da
morte do lateral Antonio Puerta. Em quinto lugar, o Barcelona não saiu do 0 a 0 jogando fora de casa contra o Osasuna.
Campeonato Francês
Entre os franceses, o líder Nancy perdeu por a 1 a 0 para o Lens, o que permitiu a aproximação do Lyon, que venceu o Metz por
5 a 1 agora está em segundo. Os três primeiros gols foram marcados pelo jovem atacante Benzema, de apenas 19 anos. Juninho
Pernambucano marcou o derradeiro, no final do segundo tempo. Na sequência e com o mesmo número de pontos estão o Bordeaux e o
Rennes.
Campeonato Alemão
No fechamento de sua quinta rodada, o Campeonato Alemão segue equilibrado. O líder Bayern empatou em casa com o Schalke 04
com um gol para cada lado. O Arminia, com uma vitória de 4 a 2 sobre o Hansa Rostock e o Franfurt, que venceu o Hamburgo por
2 a 1 estão apenas um ponto atrás na tabela. Na sexta-feira, destaque para a vitória do Borussia Dortmund sobre o Werder
Bremem por 3 a 0 na abertura da rodada.
Campeonato Português
O Porto assumiu a liderança do Campeonato Português após Uma importante vitória sobre o Marítimo por 1 a 0. Em quatro jogos,
essa é a quarta vitória seguida da equipe. O Marítimo vinha de três vitórias consecutivas e dividia a liderança até este
final de semana. Outro resultado importante foi a vitória do Sporting, terceiro colocado sobre o Estrela Amadora por 2 a 0.
9.9.07
De tabela!
O resumo dos principais campeonatos de futebol do Brasil e do Mundo.
Brasileiro - Série A
O cada vez mais líder, São Paulo, desta vez venceu o Vasco em São Januário por 2 a 0. O primeiro gol de Dagoberto, aos 16 do segundo tempo, foi o mais bonito da rodada. O Cruzeiro fez a lição de casa e venceu o Grêmio por 2 a 0, mantendo a diferença de nove pontos para os são-paulinos. Com um gol no final da partida, o Santos passou pelo Juventude por 1 a 0 e é o terceiro. De uniforme novo, o Palmeiras venceu o Goiás no Parque Antártica, por 2 a 0 e está entre os quatro que se classificariam para a Libertadores. Em Coritiba, o Corinthians desapontou mais uma vez sua torcida e perdeu de 1 a 0 para o Paraná, com gol do artilheiro Josiel, que já fez 17 no campeonato. O timão é apenas o 12º colocado. A estrela da rodada vai para o atacante Acosta, do Náutico, que marcou os quatro gols na vitória sobre o Botafogo, por 4 a 1, em Pernambuco.
Brasileiro - Série B
Na Série B, o destaque fica com a bela vitória do Ipatinga sobre o CRB por 4 a 0. Com o resultado, a equipe mineira pula da sexta para a terceira colocação. Os outros jogos importantes foram no sábado. O Coritiba venceu o Remo por 2 a 1, no Couto Pereira e assumiu a liderança, ultrapassando o Criciúma, que foi derrotado pelo Avaí em Santa Catarina. Entre os paulistas, o Marília perdeu para o Santa Cruz e caiu para o quinto lugar, saindo da zona de classificação para a Séire A. A Portuguesa venceu o Ituano por 3 a 1 e está em sétimo.
Brasileiro - Série C
Na primeira rodada da terceira fase da Série C, o Vila Nova, de Goiânia, passou pelo Esportivo do Rio Grande do Sul por 2 a 1 e lidera o grupo 27. Também no Sul, a Ulbra venceu o América do Rio de Janeiro por 3 a 2 e divide a liderança do grupo 28 com o CRAC, de Goiânia, que venceu o Bragantino, fora de casa, por 2 a 1. No único jogo do grupo 26, o Barras, do Piauí, bateu o Nacional da Paraíba por 3 a 2. No grupo 25, o Bahia não passou de um empate em 2 a 2 com o Fast Clube, em Manaus.
Paulista da Segunda Divisão
A Segunda Divisão Paulista teve poucas alterações na classificação de seus quatro grupos. Excessão para o Grupo 10, onde o Jabaquara, com o empate em 2 a 2 contra o Tupã, dentro de casa, perdeu a liderança, caindo para a terceira colocação. A líder agora é a Penapolense, que, dentro de seus domínios, fez 3 a 0 no Campinas. O Força, venceu o Radium por 1 a 0, fora de casa e é o segundo colocado.
Copa FPF
Na Copa Federação Paulista de Futebol, a Ferroviária empatou em 3 a 3 com o União São João e consegue a classificação para a próxima fase. Outros 13 clubes já estão com passagem garantida para o andamento da competição. Linense, Marília, Olímpia, Mogi Mirim, Botafogo, XV de Piracicaba, Guarani, Barueri, Atlético Sorocaba, Juventus, Guaratinguetá, São José e SãoBernardo são as outras equipes classificadas. Rio Preto, Mirassol, Paulista e Ituano disputam as duas vagas que ainda restam.
Eurocopa
A pausa nos campeonatos europeus para a rodada da fase de classificação da Eurocopa não trouxe grandes emoções para os torcedores. Sem os craques estrangeiros que jogam pelos clubes, os atletas das principais seleções européias não mostraram seu melhor futebol. Destaque para a vitória da Alemanha sobre o Paíse de Gales por 2 a 0, com ambos os gols marcados por Klose. Os alemães lideram o Grupo D, com 22 pontos e a melhor campanha da competição. No grupo E, a Inglaterra venceu o time de Israel por 3 a 0 e é a terceira colocada.
Brasileiro - Série A
O cada vez mais líder, São Paulo, desta vez venceu o Vasco em São Januário por 2 a 0. O primeiro gol de Dagoberto, aos 16 do segundo tempo, foi o mais bonito da rodada. O Cruzeiro fez a lição de casa e venceu o Grêmio por 2 a 0, mantendo a diferença de nove pontos para os são-paulinos. Com um gol no final da partida, o Santos passou pelo Juventude por 1 a 0 e é o terceiro. De uniforme novo, o Palmeiras venceu o Goiás no Parque Antártica, por 2 a 0 e está entre os quatro que se classificariam para a Libertadores. Em Coritiba, o Corinthians desapontou mais uma vez sua torcida e perdeu de 1 a 0 para o Paraná, com gol do artilheiro Josiel, que já fez 17 no campeonato. O timão é apenas o 12º colocado. A estrela da rodada vai para o atacante Acosta, do Náutico, que marcou os quatro gols na vitória sobre o Botafogo, por 4 a 1, em Pernambuco.
Brasileiro - Série B
Na Série B, o destaque fica com a bela vitória do Ipatinga sobre o CRB por 4 a 0. Com o resultado, a equipe mineira pula da sexta para a terceira colocação. Os outros jogos importantes foram no sábado. O Coritiba venceu o Remo por 2 a 1, no Couto Pereira e assumiu a liderança, ultrapassando o Criciúma, que foi derrotado pelo Avaí em Santa Catarina. Entre os paulistas, o Marília perdeu para o Santa Cruz e caiu para o quinto lugar, saindo da zona de classificação para a Séire A. A Portuguesa venceu o Ituano por 3 a 1 e está em sétimo.
Brasileiro - Série C
Na primeira rodada da terceira fase da Série C, o Vila Nova, de Goiânia, passou pelo Esportivo do Rio Grande do Sul por 2 a 1 e lidera o grupo 27. Também no Sul, a Ulbra venceu o América do Rio de Janeiro por 3 a 2 e divide a liderança do grupo 28 com o CRAC, de Goiânia, que venceu o Bragantino, fora de casa, por 2 a 1. No único jogo do grupo 26, o Barras, do Piauí, bateu o Nacional da Paraíba por 3 a 2. No grupo 25, o Bahia não passou de um empate em 2 a 2 com o Fast Clube, em Manaus.
Paulista da Segunda Divisão
A Segunda Divisão Paulista teve poucas alterações na classificação de seus quatro grupos. Excessão para o Grupo 10, onde o Jabaquara, com o empate em 2 a 2 contra o Tupã, dentro de casa, perdeu a liderança, caindo para a terceira colocação. A líder agora é a Penapolense, que, dentro de seus domínios, fez 3 a 0 no Campinas. O Força, venceu o Radium por 1 a 0, fora de casa e é o segundo colocado.
Copa FPF
Na Copa Federação Paulista de Futebol, a Ferroviária empatou em 3 a 3 com o União São João e consegue a classificação para a próxima fase. Outros 13 clubes já estão com passagem garantida para o andamento da competição. Linense, Marília, Olímpia, Mogi Mirim, Botafogo, XV de Piracicaba, Guarani, Barueri, Atlético Sorocaba, Juventus, Guaratinguetá, São José e SãoBernardo são as outras equipes classificadas. Rio Preto, Mirassol, Paulista e Ituano disputam as duas vagas que ainda restam.
Eurocopa
A pausa nos campeonatos europeus para a rodada da fase de classificação da Eurocopa não trouxe grandes emoções para os torcedores. Sem os craques estrangeiros que jogam pelos clubes, os atletas das principais seleções européias não mostraram seu melhor futebol. Destaque para a vitória da Alemanha sobre o Paíse de Gales por 2 a 0, com ambos os gols marcados por Klose. Os alemães lideram o Grupo D, com 22 pontos e a melhor campanha da competição. No grupo E, a Inglaterra venceu o time de Israel por 3 a 0 e é a terceira colocada.
7.9.07
LIFE É O NOVO LANÇAMENTO DA AVON
A empresa apresenta duas novas fragrâncias - masculina e feminina – já pensando no verão deste ano.O novo duo de perfumes da Avon é o Life que, nas versões masculina e feminina, estará disponível para as revendedoras a partir de setembro. Com fragrâncias leves e refrescantes, o lançamento está de acordo com o clima de primavera/verão que já esquentou a vida dos brasileiros.
Além disso, o Avon Life possui outras peculiaridades que os aproximas do público brasileiro. A fragrância da versão feminina foi desenvolvida de acordo com o perfil da mulher brasileira. Até mesmo a embalagem dos produtos traz um ar nacionalista, com os frascos nas cores verde (masculino) e amarela (feminino).“Todo o composto de Life tem grande identificação com nosso país” destaca Alberto Moreau, novo diretor de Marketing da Avon Brasil. “Desenvolver produtos pensando no gosto do brasileiro é uma nova tendência da Avon, mesmo nos lançamentos globais”, acrescenta o executivo.Fragrâncias
O Life feminino foi criado pela perfumista Nathalie Cetto, da casa de fragrâncias Givaudan. De saída, possui notas de antídoto energético, flor de maçã verde, bergamota, lima da pérsia, carambola de bali e flor de mandarina. No corpo, bouquet floral com copo de leite, rosa damascena, freesia verde, mimosa e flor de sândalo. De fundo, âmbar dourado, musk vegetal, cedro branco, sândalo e concentração de madeiras nobres.
A versão masculina, desenvolvida por Ilias Ermenides, da Firmenich, apresenta saída de manjericão fresco, sálvia esclaréia, brisa fresca e yuzu (fruta cítrica japonesa). O corpo tem lavanda pura, madeira flotante, pimenta verde e cardamome. De fundo, notas de madeira ambarada, cedro azul, patchouli, madeira cashmere e musk suave.
Embalagem
Com um design moderno, os frascos têm o corpo levemente retorcido, pintados em degradê. O principal diferencial é a tampa do frasco feminino, feita em surlin transparente com flores impressas em marca d’água. Os cartuchos de ambos têm cor e protetor internos coloridos.
Mídia
A campanha publicitária começará a ser vinculada apenas no final do mês e conta com a participação dos atores Priscila Fantin e Reynaldo Gianecchini. O casal é protagonista da novela Sete Pecados, da Rede Globo, que fará merchandising do produto. Além disso, a campanha estará presente nos catálogos de produtos e também em campanhas de mídia impressa e televisão.
O preço sugerido do produto é de R$ 39,00, para as duas versões, porém a masculina vem em frascos de 100ml e a feminina de 75ml.
Nota Publicada no site: Cosmética News
31.8.07
PUIG SE INSTALA NO BRASIL E LANÇA NOVA FRAGRÂNCIA DE ANTONIO BANDERAS
Blue Seduction é o primeiro lançamento da empresa que acontece simultaneamente no Brasil e no resto do mundo.A multinacional espanhola Puig apresenta o Blue Seduction for Men, nova fragrância da linha Antonio Banderas, que chega às prateleiras a partir do dia três de setembro. A novidade é que o novo perfume entra no mercado nacional ao mesmo tempo em que é lançado nos outros 23 países em que a empresa está instalada.
Isso foi possível graças à instalação da subsidiária da Puig no Brasil, que passou a operar com escritório em São Paulo em abril deste ano. Antes, os espanhóis traziam suas linhas para o mercado brasileiro através de uma join-venture com a distribuidora gaúcha Memphis. “Hoje eles são apenas bons amigos do passado”, explica Marcelo Toledo, diretor geral da Puig no Brasil.
Sedução Azul
“O produto, que chega para integrar a linha Antonio Banderas Sedictive Fragrances, conta com uma composição única, elaborada com elementos exóticos e de alta qualidade. Importada, a nova fragrância surpreenderá pelo toque sofisticado e apresentação impecável”, detalha Marcelo.
Com notas de saída de bergamota, cassis e menta, notas de corpo de cardomo e florais trasnparentes e notas de fundo de âmbar, cedro, musk e acordes de capuccino, o Blue Seduction é voltado para homens entre 25 e 45 anos, “modernos, urbanos e descontraídos”.
Além das perfumarias especializadas, o Blue Seduction estará disponível em lojas de departamento e até mesmo em algumas farmácias mais luxuosas. O posicionamento, segundo a empresa, é no segmento de masstige, uma categoria intermediária entre produtos de massa e de prestígio. “O produto tem a qualidade de um produto de luxo, mas a um custo acessível também as classes C e D”, conclui Marcelo.
O preço sugerido é de R$86,90, para as embalagens de 50ml e de R$104,50 para os frascos de 100ml. Mais informações no Serviço de Atendimento ao Consumidor da empresa, pelo 08000.721.5616.
Nota publicada no site: Cosmética News.
6.8.07
Gillette lança Prestobarba 3
R$ 20 milhões é o investimento da P&G na campanha para o produto
Um evento realizado ontem no Citibank Hall marcou o lançamento do novo descartável da Gillette. O Prestobarba 3 é, de acordo com a empresa, o primeiro descartável com três lâminas disponível no mercado. Além disso, eles destacam também o novo design da cabeça do aparelho, que tem o objetivo de facilitar a limpeza do produto.
As versões masculina e feminina também possuem suas peculiaridades distintas. No aparelho para os homens, o destaque é a nova fita lubrificante, que muda de cor quando o produto precisa ser trocado. Na versão feminina, a fita vem com Aloe Vera, Vitamina E e Óleos Botânicos.
Fernanda Lima, Juliana Paes e Cláudia Leite são as ‘estrelas’ que vão promover o novo produto. Elas estiveram no evento de ontem, que também teve apresentações artísticas, além do show da banda Babado Novo.
As expectativas da P&G para o novo produto são de abocanhar, em um ano, 5% do mercado de lâminas descartáveis, hoje estimado em R$ 600 milhões por ano, de acordo com os levantamentos do instituto ACNielsen. Para tanto, em mídia e estratégias de ponto-de-venda, foram reservados investimentos na ordem de R$ 20 milhões.
As versões masculina e feminina também possuem suas peculiaridades distintas. No aparelho para os homens, o destaque é a nova fita lubrificante, que muda de cor quando o produto precisa ser trocado. Na versão feminina, a fita vem com Aloe Vera, Vitamina E e Óleos Botânicos.
Fernanda Lima, Juliana Paes e Cláudia Leite são as ‘estrelas’ que vão promover o novo produto. Elas estiveram no evento de ontem, que também teve apresentações artísticas, além do show da banda Babado Novo.
As expectativas da P&G para o novo produto são de abocanhar, em um ano, 5% do mercado de lâminas descartáveis, hoje estimado em R$ 600 milhões por ano, de acordo com os levantamentos do instituto ACNielsen. Para tanto, em mídia e estratégias de ponto-de-venda, foram reservados investimentos na ordem de R$ 20 milhões.
O preço sugerido para o produto é de R$ 5,69 (embalagem com duas unidades).
Nota publicada no site: Cosmética News
11.7.07
30.6.07
25.6.07
22.6.07
Solução verde
Leve, resistente e socialmente responsável, polpa termo-formada pode ser alternativa ao desenvolvimento de cartuchos para embalagens. Não fosse o custo, ainda mais alto do que as opções tradicionais.Não é de hoje que as questões sócio-ambientais caminham de mãos dadas com os projetos de embalagens. No entanto, o alto custo demandado por soluções biorresponsáveis sempre inviabilizou a aplicação das descobertas. E isso tanto por aqui, no Brasil, quanto no exterior. O maior empecilho diz respeito à escala de produção. Existem opções de resinas ecologicamente responsáveis. O que falta é consumo.
Contudo, essa desproporção começa a cair por terra. Principalmente no mercado de cosméticos, um negócio dos mais disputados. Onde pequenos diferencias pesam em muito a favor. E não estranha que seja justamente as embalagens de shampoos, cremes para o corpo e maquiagens as prováveis vitrines para alternativas corretas do ponto de vista ambiental. É o caso da polpa termo-formado, que dentro em breve, afirmam seus inventores, estará por ai, nas gôndolas de perfumarias, farmácias ou supermercados. Ou nos catálogos de venda-direta, claro.
Com cara e aplicações novas
Longe de ser uma novidade, essa idéia é conhecida há mais de cinqüenta anos. Chamada de polpa-moldada, sempre foi utilizada na confecção de caixas de ovos. Acontece que passou o tempo, novas tecnologias chegaram para integrar o processo de sua fabricação e o material mudou muito. Não somente de nome. Mas de características. Em nova fase, hoje em dia, ela pode substituir praticamente qualquer material empregado pela indústria de embalagem.
“A polpa moldada [das caixas de ovos], oferece poucas alternativas de design e uma baixa resistência, além de não apresentar boas opções de acabamento. Para solucionar esses problemas é que foi desenvolvida a variante termo-formada”, conta o empresário Sérgio Petl, sócio da Bio-embalagens e um dos entusiastas da alternativa no Brasil. O industrial importou o processo de produção da Ásia. Viajou até a Coréia do Sul em 2004 e bateu o martelo pela aquisição do sistema, num investimento de US$ 12 milhões. Mesmo resguardado por um contrato de exclusividade de três anos, o nome do fabricante coreano é guardado sobre sigilo. “Até chegar aqui, estou num trabalho de quinze anos, analisando processos, tecnologias e fornecedores. Visitei fábricas na Europa, Hong Kong e Taiwan até acertar na Coréia”, justifica-se.
Contudo, essa desproporção começa a cair por terra. Principalmente no mercado de cosméticos, um negócio dos mais disputados. Onde pequenos diferencias pesam em muito a favor. E não estranha que seja justamente as embalagens de shampoos, cremes para o corpo e maquiagens as prováveis vitrines para alternativas corretas do ponto de vista ambiental. É o caso da polpa termo-formado, que dentro em breve, afirmam seus inventores, estará por ai, nas gôndolas de perfumarias, farmácias ou supermercados. Ou nos catálogos de venda-direta, claro.
Com cara e aplicações novas
Longe de ser uma novidade, essa idéia é conhecida há mais de cinqüenta anos. Chamada de polpa-moldada, sempre foi utilizada na confecção de caixas de ovos. Acontece que passou o tempo, novas tecnologias chegaram para integrar o processo de sua fabricação e o material mudou muito. Não somente de nome. Mas de características. Em nova fase, hoje em dia, ela pode substituir praticamente qualquer material empregado pela indústria de embalagem.
“A polpa moldada [das caixas de ovos], oferece poucas alternativas de design e uma baixa resistência, além de não apresentar boas opções de acabamento. Para solucionar esses problemas é que foi desenvolvida a variante termo-formada”, conta o empresário Sérgio Petl, sócio da Bio-embalagens e um dos entusiastas da alternativa no Brasil. O industrial importou o processo de produção da Ásia. Viajou até a Coréia do Sul em 2004 e bateu o martelo pela aquisição do sistema, num investimento de US$ 12 milhões. Mesmo resguardado por um contrato de exclusividade de três anos, o nome do fabricante coreano é guardado sobre sigilo. “Até chegar aqui, estou num trabalho de quinze anos, analisando processos, tecnologias e fornecedores. Visitei fábricas na Europa, Hong Kong e Taiwan até acertar na Coréia”, justifica-se.
O maquinário utilizado na produção compreende três cabeçotes. Quanto à polpa, sem empregar nenhum tipo de fibra virgem, ela é toda composta por insumos pós-consumo – basicamente jornal e papelão. A primeira fase ocorre dentro de um liquidificador, onde o papel e o papelão são batidos, e se transformam numa espécie de mingau. Em seguida, a máquina molda, prensa e seca, tudo no mesmo processo. Na finalização, o material é aquecido a uma temperatura de 300°C. Esse é o “pulo do gato”, responsável pela alta resistência do produto. “Somente utilizamos energia elétrica, água e papel”, explica Petl.
Instalada no Espírito Santo no ano passado, a Bioembalagens produz, atualmente, os suportes para impressoras da HP (Hewlett Packard). Em pouco tempo, porém, terá boa parte de seu parque industrial comprometido com o fornecimento de cartuchos para uma linha de cosméticos nacional. “Temos um acordo formal que impossibilita citar o nome da empresa ou da linha. Mas deve estar pronto em breve”, garante Petl, para quem “o ramo de cosméticos é a menina dos olhos”.
Vantagens e desvantagem
O primeiro ponto que pesa a favor da polpa termo-formada é o impacto ambiental. Enquanto o plástico leva mais de 400 anos para se decompor na natureza, a polpa se desfaz por volta de 45 após ser lançada ao meio-ambiente. O transporte e o armazenamento também podem ser facilitados. Com relação ao isopor, a polpa oferece 80% de diminuição de volume de estoque.
A principal desvantagem ainda está no custo. Uma caixa entre 10 e 15 centímetros sai em média por 15 centavos, incluídos o projeto e os impostos – esse valor pode variar de acordo com outras especificações do modelo. “Nosso custo final acaba com uma diferença de cerca de 3 ou 4 centavos para as matérias primas tradicionais. Apesar de ser reciclável, nosso produto não precisa ser necessariamente mais barato, para você separar a matéria prima no mercado, transformar, aplicar a tecnologia, tudo isso tem um custo”, conta o sócio da Bioembalagens.
Mercado Internacional
Em outros países, a polpa termo-formada já está em pleno vapor. Países como Japão e Alemanha possuem leis que restringem o uso do isopor e de outros materiais plásticos em suas fronteiras. Além disso, o aspecto cultural nesses países valoriza a questão ecológica. Isso cria um aumento na demanda por parte do consumidor e uma aceitação maior da indústria para as embalagens recicláveis.
Na Europa, por exemplo, é comum encontrar a polpa termo-formada em diferentes aplicações, em especial na indústria de cosméticos. Em 2001, a Yves Saint Laurent lançou o eau de toilet Vice-Versa (fora de linha hoje em dia), com cartucho da embalagem feita da polpa. Mais recentemente, em 2003, a Aveda lançou o Uruku, um batom que usava a polpa na embalagem e que se tornou modelo de produto feito com material pós-consumo.
Matéria publicada na edição nº 66 da Revista 'Packing Cosmética' em abril deste ano.
14.6.07
Renew Clinical Thermafirm é novo lançamento da Avon
Creme facial será lançado em agosto.A Avon apresentou hoje seu último lançamento para o mercado brasileiro. Chega em agosto o Renew Clinical Thermafirm Lifting: um creme de tratamento para o rosto que promete trazer os mesmos resultados do lifting facial – tratamento normalmente realizado apenas em clínicas de estética. A empresa garante que em 3 dias as consumidoras poderão sentir a pele mais firme e com uma grande redução nas rugas.
A tecnologia Triple Sonic, desenvolvida pelo laboratório da Avon nos EUA, age diretamente sobre as cadeias de colágeno e elastina da pele, que garantem a sustentação do tecido. “Além disso, o Renew Clinical contém uma substância derivada da semente do milho, que estica a pele e, associada a outras substâncias, elimina as rugas, com o mesmo efeito do lifting”, explica o diretor de tecnologia da Avon Brasil, João Hansen.
Facilitar o acesso das consumidoras brasileiras a um tratamento considerado caro – o lifting facial – foi um dos objetivos da empresa com o lançamento do produto no país, que já é comercializado nos Estados Unidos e na Europa desde o ano passado.
“Embora o número de mulheres que conhecem procedimentos como o lifting facial seja significativo, a pesquisa mostrou que 54% delas nunca se submeteram a estes tratamentos devido ao elevado custo” – informa Silvana Cassol, vice-presidente de marketing da Avon Brasil. “Renew Clinical Thermafirm é a resposta da Avon aos consumidores que aguardam um tratamento cosmético de alta precisão tecnológica, que promova lifting facial de rosto e pescoço, a custo acessível”, completa Silvana.
O produto é indicado para uso noturno, por mulheres acima de 30 anos e deve ser aplicado diariamente. O preço de catálogo para o produto é de R$ 62,00, para mais informações, clique aqui e entre no site da Avon.
Polêmica
Recentemente, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) reconheceu a existência de vínculo empregatício entre uma revendedora da Avon no Brasil. Em uma primeira decisão, o TST deu ganho de causa à revendedora, que atuou por quase 20 anos pela empresa. A empresa recorreu da decisão ao Supremo Tribunal Federal (STF), que ainda não chegou a uma conclusão final.
Durante o lançamento do Renew Clinical Thermafirm Lifting, realizado nesta tarde no Hotel Unique em São Paulo, Luis Felipe Miranda, presidente da Avon no Brasil, afirmou que não acredita que a ação possa abrir precedente para outros casos semelhantes. “Nós temos uma relação muito clara com nossas revendedoras e nossa expectativa é de que a decisão do STF seja positiva, pois seria um absurdo que um caso isolado atrapalhe uma relação tão positiva a tantos anos”, conclui o presidente.
Reprodução da nota publicada no site: 'Cosmética News'.
12.6.07
Sorte no jogo
.....pressionado, o ataque devolve a bola para o goleiro. Ele recebe no meio e, como um líbero, avança em direção ao centro da quadra. Percebe a abertura na marcação adversária, prepara o chute e... Tá lá! É Gol! Ele acerta um incrível petardo exatamente ali, onde a coruja dorme! O chute saiu com força, como um pombo sem asas, direto para o ângulo do goleiro Mexicano... A torcida vibra empolgada com a batida espetacular deste guarda-metas que além de cumprir com seu dever lá atrás, garante bons resultados também no ataque.
24.4.07
19.4.07
Stock Car
Carro do piloto Luciano Burti, durante apresentação da nova equipe de Stock Car Cimed Racing, no autódromo de Interlagos em São Paulo.Mais informações: http://www.cosmeticanews.com.br/conteudo.php?id=2201&PHPSESSID=930c64ced0b5576061c6ab44e8779d0e
17.4.07
8.4.07
3.4.07
Embalagens
Minha primeira matéria assinada para o site:
http://www.cosmeticanews.com.br/conteudo.php?id=2188&PHPSESSID=8ae36d6a5c94da5db34d1b5d41807145
http://www.cosmeticanews.com.br/conteudo.php?id=2188&PHPSESSID=8ae36d6a5c94da5db34d1b5d41807145
29.3.07
23.3.07
22.3.07
Avon lança a maquiagem Renew
A notícia já era esperada. Mas, mesmo assim, o lançamento da primeira Anew Beauty-Age Transforming Foundation FPS 15, da marca Anew (Renew, no Brasil) da Avon, no final de janeiro, causou o maior frenesi no mercado internacional. São 14 tonalidades de base acondicionadas em vidros de 30ml e vendidas no mercado norte-americano pelo preço de US$ 16. A razão do alvoroço entre as consumidoras se explica pelo fato de que, pela primeira vez, também, a empresa está “emprestando” o forte apelo de tratamento de pele e a expertise para uma categoria de produtos que, embora comum sob o guarda-chuva da Avon é absolutamente inusitada dentro do escopo da marca Anew.
“Trata-se do primeiro produto desenvolvido com a tecnologia de ponta DermaShade, combinada ao conceito Anew anti-aging skin care, da Avon, o que garante ao produto resultados imediatos e em longo prazo também”, explica Regina Dinisio, da assessoria de Imprensa da Avon em Nova York. Assim, a um só tempo, enquanto corantes naturais recobrem rugas, linhas de expressão e outros sinais de idade logo que a base é aplicada, os ingredientes antienvelhecimento contidos na fórmula interagem positivamente para reconstruir as fibras de colágeno e elastina e as hidroproteínas da pele, aperfeiçoando sua textura. “O resultado é que, a partir do uso continuado, o processo de envelhecimento é reduzido e a pele é realmente transformada, com os benefícios complementares da proteção UVA/UVB proporcionada pelo FPS 15”, garante Dinisio.
Contrariando as expectativas, entretanto, o lançamento da nova linha Anew Beauty-Age Transforming Foundation FPS 15 no Brasil não será simultâneo ou com intervalo de apenas alguns meses, como aconteceu em eventos anteriores. Segundo a assessoria de Imprensa da Avon em Nova York, as consumidoras brasileiras terão que esperar até o começo de 2008 para conhecer a novidade ao vivo. “Mas elas não perdem por esperar”, brinca Regina Dinisio, sem dar maiores detalhes sobre o porquê do delay. O que se pode ler nas entrelinhas, no entanto, é que, como se trata de uma categoria nova dentro da marca Renew, a filial brasileira precisará desse tempo para fazer testes de mercado e delinear uma estratégia de introdução que garanta para linha de maquiagem as mesmas boas perspectivas de venda que, hoje, praticam efetivamente os anti-agings da grife.
Nota publicada na revista Cosmética, nº94.
11.3.07
7.2.07
24.1.07
17.1.07
Blog Internacional
Essa semana recebi a informação de que este blog ultrapassou as já extensas fronteiras de nosso país. Tivemos a ilustre visita de um leitor direto de Somogy, na Hungria e outro de Buenos Aires, na Argentina. Além de visitantes de Salvador, de São Luís, do Rio de Janeiro, de Campinas, de Pirapora do Bom Jesus, de Jaguariava, de Araruama e também aqui de São Paulo. Tomei conhecimento destes dados através do Sitemeter, uma página que oferece todas as informações sobre quem, quando, onde e porque assessou o seu site (o link para o Sitemeter - um número em vermelho - está no canto direito inferior desta página).
12.1.07
11.1.07
Charme renovado
A revitalização da Oscar Freire deve atrair mais gente – e lucros – para uma das regiões mais chiques da cidade
Um região que chama a atenção pelo luxo de suas lojas e pelo glamour de suas grifes internacionais pode se tornar ainda mais atraente. Esse é o objetivo do American Express® com o investimento no projeto de revitalização da Rua Oscar Freire e sua região. A seguir, o Superintendente de Serviços a Estabelecimentos do AMEX, Vinícius Urias Favarão, fala sobre as vantagens de se deixar os Jardins ainda mais charmosa do que já é.
Qual a relação da região dos Jardins com os projetos de investimento do AMEX?
O posicionamento do cartão American Express é voltado para um público de pessoas diferenciadas, com um padrão de referência internacional. Quando falamos em Jardins estamos unindo os dois universos de clientes focos que temos em nossa empresa. Além do cliente pessoa física, temos ali um dos pontos mais importantes do país no varejo de alta renda. A grande maioria das lojas da cidade que tem este cliente como foco estão concentradas naquela região.
Quais as principais vantagens para a região e seus consumidores?
O primeiro grande benefício com a revitalização da área vai ser o próprio visual dos Jardins, mais especificamente da Oscar Freire. Você vai ter uma região com uma cara diferenciada e com um ambiente mais agradável para curtir as suas compras.
Para os comerciantes, a vantagem é que a quantidade de pessoas que vai passar pela região certemente vai ser muito maior. O reflexo disso vai ser a consolidação dos Jardins como ambiente diferenciado dentro da cidade de São Paulo.
Porque focar os investimentos em São Paulo? Quais os benefícios para a cidade?
A expressividade da cidade cresce quando existe um investimento para consolidar essa posição. Ainda que seja somente uma região, você está agregando valor àquilo que já é valorizado e que se torna cada vez mais expressivo. Todas as pessoas que moram e que trabalham ou que vão até lá para conhecer, para passear, para consumir, vão ser beneficiadas diretamente. Este vai ser um espaço muito bacana e agradável para você andar.
Existem outros investimentos que também tem esse objetivo de atrair mais gente para a região?
Estamos realizando um investimento muito alto para direcionar o cliente portador de cartão a fazer suas compras em determinados locais. Agora no fim do ano, temos a campanha de sinalização em toda a região dos Jardins, que é voltada para o Natal. Isso também deixa a região mais em evidência do que ela já é.
Existem também as campanhas com estabelecimentos comerciais específicos para alavancagem de vendas. Se uma loja vendia com cartão em 3 meses sem juros, então – hipoteticamente - você coloca isso para 6 meses, de forma que este estabelecimento tenha um benefício a mais ao oferecer o cartão como forma de pagamento.
Isso cria um círculo que se auto alimenta. Nós incentivamos o cliente que possui o cartão a ir até lá, fazemos ações com os estabelecimentos comerciais, criando um ambiente natalino, com promoções diferenciadas e completamos o processo com a revitalização de toda aquela região.
Entrevista publicada na Edição Especial Top Jardins, distribuída junto com a edição 96 da Revista Top Magazine, em dezembro de 2006 (sem edição).
Um região que chama a atenção pelo luxo de suas lojas e pelo glamour de suas grifes internacionais pode se tornar ainda mais atraente. Esse é o objetivo do American Express® com o investimento no projeto de revitalização da Rua Oscar Freire e sua região. A seguir, o Superintendente de Serviços a Estabelecimentos do AMEX, Vinícius Urias Favarão, fala sobre as vantagens de se deixar os Jardins ainda mais charmosa do que já é.
Qual a relação da região dos Jardins com os projetos de investimento do AMEX?
O posicionamento do cartão American Express é voltado para um público de pessoas diferenciadas, com um padrão de referência internacional. Quando falamos em Jardins estamos unindo os dois universos de clientes focos que temos em nossa empresa. Além do cliente pessoa física, temos ali um dos pontos mais importantes do país no varejo de alta renda. A grande maioria das lojas da cidade que tem este cliente como foco estão concentradas naquela região.
Quais as principais vantagens para a região e seus consumidores?
O primeiro grande benefício com a revitalização da área vai ser o próprio visual dos Jardins, mais especificamente da Oscar Freire. Você vai ter uma região com uma cara diferenciada e com um ambiente mais agradável para curtir as suas compras.
Para os comerciantes, a vantagem é que a quantidade de pessoas que vai passar pela região certemente vai ser muito maior. O reflexo disso vai ser a consolidação dos Jardins como ambiente diferenciado dentro da cidade de São Paulo.
Porque focar os investimentos em São Paulo? Quais os benefícios para a cidade?
A expressividade da cidade cresce quando existe um investimento para consolidar essa posição. Ainda que seja somente uma região, você está agregando valor àquilo que já é valorizado e que se torna cada vez mais expressivo. Todas as pessoas que moram e que trabalham ou que vão até lá para conhecer, para passear, para consumir, vão ser beneficiadas diretamente. Este vai ser um espaço muito bacana e agradável para você andar.
Existem outros investimentos que também tem esse objetivo de atrair mais gente para a região?
Estamos realizando um investimento muito alto para direcionar o cliente portador de cartão a fazer suas compras em determinados locais. Agora no fim do ano, temos a campanha de sinalização em toda a região dos Jardins, que é voltada para o Natal. Isso também deixa a região mais em evidência do que ela já é.
Existem também as campanhas com estabelecimentos comerciais específicos para alavancagem de vendas. Se uma loja vendia com cartão em 3 meses sem juros, então – hipoteticamente - você coloca isso para 6 meses, de forma que este estabelecimento tenha um benefício a mais ao oferecer o cartão como forma de pagamento.
Isso cria um círculo que se auto alimenta. Nós incentivamos o cliente que possui o cartão a ir até lá, fazemos ações com os estabelecimentos comerciais, criando um ambiente natalino, com promoções diferenciadas e completamos o processo com a revitalização de toda aquela região.
Entrevista publicada na Edição Especial Top Jardins, distribuída junto com a edição 96 da Revista Top Magazine, em dezembro de 2006 (sem edição).
9.1.07
8.1.07
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